Proteção de dados
Política de Privacidade
A AWX Brasil valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados no site e no aplicativo AWX, plataforma da All Wheels Experience.
1. Controlador e contato
A AWX Brasil é responsável pelo tratamento dos dados pessoais usados para operar a plataforma AWX. Para dúvidas, solicitações ou assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@awxbrasil.com.
2. Informações que coletamos
- Dados de cadastro, como nome, e-mail, senha, foto e informações de perfil.
- Dados de login social, quando você escolhe autenticar com Google.
- Dados de veículos, manutenções, despesas, anúncios, preferências e histórico.
- Imagens e arquivos enviados pelo usuário, como fotos de veículos ou comprovantes.
- Mensagens, contatos e dados de compartilhamento criados dentro da plataforma.
- Dados técnicos de uso, dispositivo, sessão, notificações e prevenção de falhas.
- Localização, Bluetooth e dados de diagnóstico/OBD quando recursos compatíveis forem ativados pelo usuário no Android.
3. Como utilizamos os dados
- Criar e proteger sua conta.
- Permitir o gerenciamento de veículos, manutenções, despesas e anúncios.
- Enviar notificações solicitadas ou relacionadas ao uso da conta.
- Permitir compartilhamento de veículos e informações com usuários escolhidos.
- Melhorar a plataforma, diagnosticar problemas e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.
4. Compartilhamento de informações
- Não vendemos dados pessoais.
- Dados podem ser exibidos a outros usuários quando você compartilha um veículo.
- Prestadores de infraestrutura, autenticação, banco de dados, armazenamento e notificações podem processar dados para operar o serviço.
- Informações podem ser compartilhadas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de proteger direitos e segurança.
5. Serviços de terceiros
- Supabase, para autenticação, banco de dados e armazenamento.
- Google/Firebase, para login social e notificações push.
- Serviços de e-mail, hospedagem, análise técnica e suporte, quando necessários.
- Serviços de inteligência artificial, quando você utiliza recursos de assistente.
6. Permissões do aplicativo
O aplicativo pode solicitar permissões do Android conforme os recursos usados. Acesso à internet é necessário para funcionamento da plataforma. Notificações são usadas apenas após permissão do usuário. Bluetooth e localização podem ser solicitados para recursos de diagnóstico veicular/OBD e conexão com dispositivos compatíveis. O compartilhamento nativo pode ser usado quando você escolhe compartilhar conteúdo.
7. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo autenticação segura, controles de acesso e transmissão criptografada quando suportada pelos serviços utilizados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos reduzir acessos não autorizados e usos indevidos.
8. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger a plataforma. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo canal de contato ou pela página de exclusão de conta. Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou interesse legítimo aplicável.
9. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento, quando aplicável.
10. Crianças e adolescentes
A plataforma não é direcionada a crianças. Caso identifiquemos uso ou cadastro em desacordo com a legislação aplicável, poderemos restringir o acesso e excluir dados.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página com a data de última atualização.